Tips Sukses Berkarir di Industri Hotel

Tips Sukses Berkarir di Industri Hotel

Selain memenuhi persyaratan pekerjaan umum, seorang manajer hotel juga perlu memiliki ciri kepribadian yang tepat, serta dukungan dari karyawannya, jika dia ingin sukses dalam peran ini.

Kualitas seperti kepribadian ramah, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan berpikir di kaki seseorang adalah keterampilan yang jelas untuk dimiliki saat karir di manajemen hotel terlintas dalam pikiran. Namun, kualitas ini saja tidak cukup untuk berhasil dalam industri hotel ini, jadi di sini adalah tips yang telah kami susun untuk Anda tentang cara mencapai karier yang sukses dalam manajemen hotel:

MEMBANGUN TIM YANG ANDA BANGGA

Orang-orang yang Anda pekerjakan akan menjadi wajah hotel, karena mereka akan menjadi orang-orang yang berinteraksi dengan tamu secara teratur. Inilah sebabnya mengapa sangat penting bagi Anda untuk memilih dan membangun tim yang Anda banggakan. Untuk melakukan ini, Anda perlu memastikan bahwa Anda mempekerjakan orang dengan keterampilan, sikap, dan karakter yang tepat.

JANGAN TERIKAT UNTUK BELAJAR HAL BARU

Ketika Anda seorang manajer, Anda diminta untuk menangani berbagai tugas pada saat yang bersamaan. Anda juga diharapkan dapat mengidentifikasi dan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Hal ini mengharuskan Anda untuk memiliki sikap inovatif dan keinginan untuk belajar hal baru. Sebagai manajer hotel, penting bagi Anda untuk terus belajar, dan Anda selalu mengikuti perkembangan dan perkembangan baru di industri ini. Jika Anda tidak melakukan ini, Anda berisiko ditinggalkan oleh pesaing Anda.

DAPATKAN ORGANISASI

Sebagai seorang manajer, penting untuk terorganisasi dengan baik. Tanggung jawab harian Anda sering mencakup berbagai macam kegiatan, seperti mengawasi anggota staf, mengatur jadwal shift, mendelegasikan tugas, dan menangani permintaan dan keluhan dari tamu. Untuk memastikan bahwa Anda tidak mengabaikan tanggung jawab ini, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki sistem untuk membantu Anda tetap berada di puncak masalah.

DIPERSIAPKAN UNTUK DARURAT

Tidak peduli seberapa keras Anda mencoba menghindarinya, situasi darurat akan terjadi pada suatu saat dalam karir Anda sebagai manajer hotel. Dan di industri perhotelan, cara Anda merespons keadaan darurat adalah kunci kesuksesan manajerial Anda.

Jika Anda dapat merespons dengan cepat, menjaga agar tamu Anda tetap aman dan bahagia, Anda akan dapat mempertahankan reputasinya di hotel, dan karena itu juga milik Anda sendiri. Oleh karena itu Anda perlu memastikan bahwa prosedur manajemen risiko dan darurat yang diperlukan tersedia, dan bahwa baik staf dan tamu menyadarinya.

DAPATKAN PENDIDIKAN MUTU YANG BAIK

Tidak ada jalan pintas menuju kesuksesan dalam manajemen hotel – namun dengan pelatihan dan kualifikasi yang tepat, Anda pasti bisa berkembang di industri ini. Sebagian besar waktu, hotel mempekerjakan manajer yang berkualitas dan berpengalaman. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mendapatkan jenis pelatihan atau kualifikasi yang akan memberi Anda keterampilan yang Anda butuhkan untuk sukses.