Faktor Penting Yang Harus Diperhatikan Oleh Pengusaha Hotel Saat Ini

Industri hotel AS masih mencoba beradaptasi dengan pasar yang semakin mobile — pasar yang terfokus pada manajemen reputasi online dan strategi pemasaran digital yang akan mendorong laba atas investasi terbaik. Itu bisa menjadi kerja keras untuk sebuah industri yang terkenal di belakang waktu ketika datang ke teknologi dan sebagai tersegmentasi di bidang digital saat mereka datang.

Penelitian terbaru dari TripAdvisor dan Ipsos Mori merusak perhatian utama dan area fokus untuk sektor perjalanan, termasuk hotel. Perusahaan-perusahaan itu meminta pemilik dan operator bisnis perjalanan tentang tren industri utama yang menjadi prioritas utama tahun ini.

Para pelaku bisnis perhotelan prihatin tentang keberadaan online mereka dan bagaimana menggunakan media sosial dan seluler untuk menarik pelanggan target mereka.

Berikut adalah empat hal yang perlu diketahui dari hasil “2018 Laporan Sektor Perhotelan:”

1. Beradaptasi dengan Pasar Digital yang Terus Berkembang

Pengurus hotel AS berada di tengah-tengah ruang digital yang terus berkembang, tetapi mereka mengakui kepentingannya. Dari mereka yang disurvei, 87 persen mengatakan bahwa memiliki situs web atau aplikasi mobile-friendly adalah penting. Sementara itu, 71 persen responden mengatakan bahwa mengambil pemesanan online adalah penting.

Para peneliti mencatat bahwa hasil melengkapi laporan tren internet terbaru dari Mary Meeker, mitra dengan perusahaan modal ventura Kleiner Perkins Caufield & Byers, yang menemukan bahwa konsumen meningkatkan penggunaan seluler dan internet mereka lebih cepat daripada biaya periklanan untuk bisnis.

2. Reputasi Online Kritis

Tidak heran jika responden survei menjawab bahwa mempertahankan reputasi positif secara online adalah kunci keberhasilan. Dari mereka yang disurvei, hampir semua (97 persen) mengatakan manajemen reputasi online penting untuk bisnis mereka, dan 98 persen mengatakan ulasan online penting. Selain itu, sebagian besar (92 persen) mengatakan kehadiran sosial penting untuk bisnis mereka.

3. Memilih Saluran yang Tepat

Pengurus hotel AS memahami bahwa tetap berada di depan peluang pemasaran online terus menjadi keharusan, dengan 89 persen mengatakan penting untuk mengikuti pemasaran online. Selain itu, 80 persen responden mengatakan bahwa bekerja dengan layanan pemasaran online yang tepat adalah penting.

4. Area Fokus

Ada tiga area yang dipusatkan oleh para pelaku bisnis hotel AS tahun ini. Sudah waktunya Anda fokus pada mereka juga?

  • Layanan pelanggan dan retensi: 27 persen
  • Penempatan: 25 persen
  • Upaya pemasaran: 20 persen

3 Kategori Industri Perhotelan

Tulang punggung industri perhotelan terdiri dari layanan pelanggan, konsep yang dimiliki oleh semua segmen industri. Bisnis kecil mungkin berfokus pada satu atau semua aspek keramahan. Bagaimana Anda dan staf dalam melayani orang lain akan menentukan tingkat kesuksesan bisnisnya.

Anda mungkin merasa lebih mudah untuk unggul hanya dalam satu kategori industri perhotelan. Namun, meskipun biaya dan tantangan akan meningkat, memiliki atau mengelola beberapa aspek keramahtamahan dapat memberi Anda lebih banyak peluang untuk menghasilkan kesuksesan.

Ada setidaknya 3 kategori dalam industri perhotelan yang harus dimaksimalkan untuk mendapat kesuksesan. Ini juga membuat hotel akan lebih dikenal oleh banyak tamu karena keunggulan dari 3 kategori dalam industri perhotelan ini.

Makanan dan minuman

Di perhotelan, makanan dan minuman berkuasa. Ini adalah elemen terbesar dari industri perhotelan dan dapat mengambil bentuk restoran kelas atas, restoran cepat saji, perusahaan katering dan banyak manifestasi lainnya. Perdagangan makanan dan minuman dapat secara simbiotik berfungsi sebagai bagian dari bisnis lain, seperti di arena bowling atau bioskop.

Ketika restoran Anda adalah bagian dari hotel, makanan dan minuman dapat secara dramatis meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan dengan menawarkan makanan yang sangat baik dan layanan pelanggan kelas satu.

Akomodasi

Hotel, perusahaan tempat tidur dan sarapan dan tempat lain yang menawarkan penginapan mewakili segmen industri perhotelan yang luas. Jenis bisnis menjalankan keseluruhan dari resor mewah ke hostel dan berkemah. Fokus bisnis dalam menyediakan penginapan harus mengintegrasikan kenyamanan, efisiensi, dan layanan pelanggan yang penuh perhatian sebagai fondasinya.

Wisatawan menghargai perawatan yang bijaksana dan fasilitas yang sederhana. Ketika mereka merasa dihargai dan dilayani, tamu akan memberi tahu orang lain tentang pengalaman mereka dan mungkin menjadi pelanggan tetap.

Perjalanan dan Turisme

Segmen utama lain dari bisnis perhotelan meliputi transportasi. Ini termasuk penerbangan, kereta api, kapal pesiar dan staf untuk masing-masing. Petugas penerbangan dan staf pelayaran berfungsi sebagai server makanan dan para pelaku bisnis perhotelan dalam upaya mereka menyediakan makanan atau minuman dan pengalaman yang nyaman.

Pelancong bisnis dan wisatawan sama-sama membentuk dasar untuk bidang perhotelan ini. Perjalanan dan pariwisata membutuhkan karyawan yang berpengetahuan luas dalam teknologi informasi, dan mereka juga dianggap sebagai bagian dari keramahan. Tujuan seperti taman hiburan menarik ribuan orang, semuanya ingin mendapatkan manfaat dari layanan pelanggan yang hebat sambil menikmati petualangan yang tak terlupakan.

Tips Sebelum Berlibur ke Luar Negeri

Menjalani rutinitas sehari-hari secara terus menerus tentu bisa membuat rasa lelah dan bosan. Ini merupakan hal lumrah – seseorang yang bekerja, sekolah, kuliah atau yang menjalani berbagai aktivitas rutin pastilah sering mengalami rasa bosan apabila tidak diselingi dengan refreshing.

Ada banyak cara orang untuk refrehsing seperti berlibur misalnya.

Untuk berlibur, beberapa orang bahkan mempersiapkan hal ini setidaknya satu kali dalam setahun. Bagi sebagian orang, mengunjungi atau berlibur ke luar negeri menjadi salah satu rencana yang ingin dicapai setidakny satu kali dalam seumur hidup.

Ada banyak negara yang memiliki tempat-tempat menarik, ini pula yang menjadi salah satu motivasi orang-orang yang ingin berlibur ke luar negeri.

Untuk berlibur ke luar negeri memang harus menyiapkan beberapa hal yang berbeda seperti halnya berlibur di negara sendiri. Setiap negara memiliki aturannya tersendiri sehingga ini yang harus dipersiapkan sebelum berlibur ke luar negeri.

Persiapkan paspor dan visa

Ada 2 hal yang umum diperlukan ketika mengunjungi negara lain yaitu paspor dan visa. Paspor merupakan identitas layaknya KTP kita selama berada diluar negeri, sedangkan visa merupakan izin untuk berada ke negara tujuan.

Perlu diketahui, tidak semua negara mewajibkan visa terhadap turis asal Indonesia. Negara Asia Tenggara misalnya, orang Indonesia tidak memerlukan visa untuk berlibur atau keperluan lain ke negara-negara Asia Tenggara.

Cek travel warning 

Berlibur ke luar negeri juga harus selalu mencari tahu informasi khususnya berdekatan dengan tanggal keberangkatan. Isu travel warning bisa saja ada pada negara yang ingin dikunjungi, perhatikan bentuk peringatannya dan pelajari lebih lanjut.

Anda tidak perlu memaksakan untuk tetap berangkat apabila negara tujuan sedang dalam keadaan tidak kondusif khususnya bagi para turis.

Sediakan copy dari dokumen

Ada beberapa dokumen yang dibawa saat berlibur ke luar negeri. Sebaiknya copy dokumen-dokumen tersebut, bisa dengan fotocopy atau dengan smartphone yang saat ini hampir dimiliki setiap orang.

Persiapkan anggaran

Hal ini tentu saja hal umum, tetapi perlu perhatian khusus dalam pengaturan anggaran khususnya untuk berlibur ke luar negeri.

Anda harus mempersiapkan uang sesuai dengan mata uang negara tujuan. Hal terpenting adalah coba tulis berapa pengeluaran yang kira-kira digunakan, lalu lebihkan anggaran sedikit untuk berjaga-jaga dari hal-hal yang tidak terduga.

Pelajari bahasa dasar dari negara tujuan

Ini memang tidak wajib, tetapi sebaiknya Anda mempelajari bahasa-bahasa dasar dari negara tujuan. Dengan menggunakan bahasa negara tujuan meskipun untuk sekedar mengatakan “selamat pagi”,”terima kasih”,”selamat tingga” atau yang lainnya cukup penting.

Dengan mengetahui bahasa dasar dari negara tujuan, bisa menunjukkan bahwa kita memiliki ketertarikan lebih terhadap negara tujuan sehingga bisa mendatangkan simpati dari warga lokal.

Membeli asuransi

Pada saat berlibur, ada banyak hal yang tak terduga bisa saja terjadi. Daripada mengeluarkan uang cukup besar karena hal tak terduga, ada baiknya membeli asuransi sebelum memutuskan berlibur ke luar negeri.

Cari penginapan

Saat ini, sudah banyak layanan hotel untuk memesan secara online meskipun hotel luar negeri. Hal ini perlu dimanfaatkan dengan baik.

Cari hotel bahkan sebelum Anda berada di luar negeri. Cari informasi hotel murah dan booking hotel tersebut sehingga jika sudah berada di negara tujuan, Anda tidak kebingungan mencari tempat penginapan lagi.

Bagaimana Teknologi Industri Hotel Tahun 2020?

Industri hotel sedang mengalami periode perubahan yang tak dapat diubah dan tidak dapat diubah dan akan terlihat sangat berbeda pada tahun 2020. Tren teknologi, hiburan, energi dan sains akan sangat mengubah pengalaman hotel bagi para pelancong.

Teknologi digital mengubah kekuatan ke arah konsumen. Bersamaan dengan itu, konsumen berubah. Pelancong milenium, yang lahir antara tahun 1980 dan 2000, telah membuat lebih dari sepertiga tamu hotel di dunia dan prediksi menyatakan bahwa persentase ini akan meningkat hingga lima puluh persen pada tahun 2020.

Jadi, selama beberapa tahun ke depan, kita akan melihat millennials menjadi pasar konsumen utama. Mereka dapat didefinisikan sebagai pribumi digital yang membawa keinginan yang kuat untuk pengalaman lokal dan otentik. “Digital” tamu mengharapkan hotel untuk memberi mereka layanan yang semakin dipersonalisasi.

Bagaimana hotel masa depan ?

Hotel yang lebih cerdas

Prediksi tentang teknologi dan penggunaannya dalam industri perjalanan dapat menjadi rumit karena perkembangannya yang cepat. Saat ini, seseorang dapat melihat butler robot, cermin pintar, dan pembayaran mobile beraksi di beberapa hotel di seluruh dunia. Muncul teknologi seperti virtual reality (VR), pencetakan 3D, kecerdasan buatan (AI) semua akan digunakan dalam waktu dekat – beberapa sudah mengambil langkah pertama.

Tujuan hotel akan menciptakan pengalaman teknologi tinggi, oleh karena itu pada tahun 2020, kita akan melihat munculnya solusi teknologi yang dirancang khusus untuk para pelancong millennial.

Kamar yang cerdas dan individual

Setiap kali pergi berlibur, biasanya pasti akan memilih kursi khusus di pesawat, kami memesan meja khusus di restoran. Jadi, mengapa tidak memilih kamar tertentu di hotel? Di masa depan, kemungkinan ini tidak diragukan lagi akan menjadi kenyataan. Satu akan dapat memilih lantai untuk tetap, ukuran ruangan dan segala macam variabel lainnya.

Selain memilih karakteristik ruangan, tamu akan memiliki fitur berteknologi tinggi seperti kemampuan untuk mengontrol lampu dan AC dengan ponsel mereka. Kebanyakan orang, tidak meninggalkan rumah mereka tanpa laptop, tablet, atau ponsel cerdas mereka, akibatnya, hotel akan menggabungkan ini ke dalam desain kamar hotel mereka. Para tamu akan segera dapat mengontrol dengan bantuan telepon mereka, sebagian besar kamar pintar mereka. Selain itu, colokan akan mudah diakses di kamar – semua orang menginginkan banyak colokan untuk mengisi daya setiap gadget.

Perubahan desain hotel

Hari-hari lobi yang tenang telah berakhir. Hotel pada tahun 2020, akan secara dramatis mengubah ruang publik mereka, mengadopsi konsep ruang tamu. Artinya, lobi akan semakin menjadi ruang multi-digunakan dengan bar, restoran, ruang teknologi, dan pusat bisnis. Perangkat pribadi dapat mengalirkan konten, yang memungkinkan tamu bekerja atau bersosialisasi di mana saja di hotel. Yang mereka butuhkan hanyalah Wi-Fi dan tenaga yang hebat.

Selain itu, hotel akan mengintegrasikan lebih banyak material dan elemen alami dalam desain mereka. Selain mencoba mengurangi jejak karbon mereka, hotel akan mulai menggunakan lebih banyak jalur organik, serta bahan-bahan alami, warna dan tekstur, untuk memberikan nuansa alami pada hotel.

Itu beberapa inovasi dalam industri perhotelan yang mungkin bisa terealisasi di tahun 2020, apakah bisa terwujud?

Teknologi dan Evolusi Merek Hotel Menurut Febc

Industri hotel terus berkembang dan harapan wisatawan meningkat secara eksponensial dengan kemajuan teknologi. Turis internasional membanjir meningkat sebesar 7% pada tahun 2017 sebesar 1.322 juta, (UNWTO World Tourism Barometer). Dorongan kuat ini diprediksi akan meningkat lebih lanjut dengan tingkat 4% -5% hingga 2018-2019.

Dengan peningkatan jumlah pelancong global ini, pentingnya teknologi juga menjadi semakin jelas bagi pengalaman hotel wisatawan. Menurut survei yang dilakukan oleh Oracle Hospitality yang melibatkan hampir 3.000 wisatawan Eropa dan Amerika:

“64% tamu hotel mengatakan sangat atau sangat penting bagi hotel untuk terus berinvestasi dalam teknologi untuk meningkatkan pengalaman tamu”.

The Rove Hotel meluncurkan aplikasi seluler untuk meningkatkan pengalaman tamu. “Aplikasi Seluler terintegrasi dengan sistem reservasi hotel, membuat kamar pemesanan lebih mudah dan bebas masalah. Selain terhubung ke platform media sosial, Aplikasi dapat mengirim pemberitahuan yang berisi informasi yang relevan tentang penawaran khusus. Fitur “Rove Around” App memberi pengguna sekilas peristiwa yang terjadi di kota, sementara Panduan Kota Dubai berfungsi sebagai panduan definitif untuk menjelajahi kota. Ada tur video interaktif 360 derajat dan galeri gambar juga yang akan memungkinkan tamu potensial untuk mendapatkan wawasan informasi tentang setiap hotel. ”

Permintaan untuk teknologi tumbuh secara eksponensial dan ini tidak luput dari perhatian untuk perusahaan pengadaan hotel yang tampak maju seperti febc. Di antara jaringan kuat mereka yang terdiri dari lebih dari 1.500 pemasok pra-kualifikasi, mereka membahas teknologi terobosan dan bagaimana pemasok berinvestasi dalam solusi inovatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Pemasok memiliki tujuan adalah untuk meningkatkan konektivitas yang dimiliki para tamu dengan perangkat mereka dan kamar hotel mereka dengan tujuan mengubah pengalaman mereka menjadi pengalaman yang tak terlupakan.

Solusi layanan streaming

RoomNetTV adalah solusi IPTV Apple TV yang dikelola sepenuhnya di dunia. Tamu memiliki akses ke layanan streaming lebih dari sebelumnya dan membawa opsi hiburan di telapak tangan mereka. Menggunakan akun mereka sendiri memungkinkan mereka untuk tetap menggunakan layanan seperti Netflix atau YouTube dengan pengaturan yang dipersonalisasi.

Mereka tidak hanya berhenti streaming, dengan RoomNetTV lebih dari sekadar Apple TV dengan juga menawarkan layanan informasi kepada tamu, branding untuk hotel, menambahkan fungsi seperti layanan kamar semua dari TV.

Kesempatan sentralisasi dan branding untuk hotel ini unggul dalam menawarkan solusi hiburan dan informasi yang ramping dan komprehensif untuk para tamu. Pengisian Qi Wireless tersedia sehingga para tamu tidak akan mencari outlet dan para pelaku bisnis hotel dapat membuat tamu mereka terkesan dengan keseriusan memiliki solusi untuk membuat mereka tetap terhubung.

Keuntungan Teknologi Pada Industri Perhotelan

Di masa lalu orang harus bergantung pada agen perjalanan untuk merencanakan dan memesan hotel dan penerbangan. Munculnya layanan perjalanan berbasis internet telah memungkinkan kita semua untuk menghilangkan agen perjalanan, setidaknya dalam pengertian konvensional berjalan ke outlet fisik.

Dengan internet berkecepatan tinggi dan Smartphone murah yang tersedia di mana-mana, kekuatan untuk merencanakan dan membeli layanan perjalanan tidak pernah semudah ini.

Hari ini kita tidak hanya dapat memverifikasi harga dan penawaran, tetapi lebih penting lagi kita dapat menganalisis tampilan hotel melalui foto, deskripsi, dan membaca ulasan nyata yang membantu kita melakukan pembelian yang cerdas. Banyak platform memungkinkan obrolan atau beberapa bentuk kontak dengan pemilik properti sebelum memesan properti.

Bangkit dalam Berbagi Ekonomi

Dengan properti standar dan nama merek yang dapat dikenali, jaringan hotel konvensional menawarkan pengalaman yang stabil, tetapi serupa. Keberhasilan platform seperti Airbnb telah mempromosikan properti liburan sebagai pilihan akomodasi yang unik dan terjangkau bagi wisatawan. Ini telah membawa properti dan pemain baru ke pasar untuk bersaing dengan jaringan hotel.

Dengan setiap rumah liburan atau kamar yang berbeda dari yang lain, mereka menawarkan pengalaman unik jika dibandingkan dengan kamar hotel.

Ekonomi berbagi telah menawarkan ancaman serius terhadap merek hotel mainstream dan dengan industri yang memungkinkan menciptakan teknologi pemukulan dunia untuk membantu pemilik rumah liburan mendistribusikan dan mengelola inventaris dengan lebih baik, kami yakin akan melihat pergeseran kekuatan di industri perhotelan.

Pertumbuhan Distribusi Online

Platform distribusi yang diaktifkan Cloud telah meningkatkan jangkauan dan efisiensi inventaris. Solusi scalable seperti mesin pemesanan dan sistem manajemen pendapatan yang dibuat khusus untuk membantu hotel kecil dan pemilik rumah liburan telah mengubah industri ini secara terbalik.

Manajemen Properti Cerdas dengan Biaya Overhead Rendah

Tujuan dari setiap solusi teknologi yang mengalahkan dunia dalam industri perhotelan adalah untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya overhead dalam mengelola bisnis (properti dan tamu). Manajemen properti cerdas melalui aplikasi berbasis cloud, bahkan dapat diakses melalui Smartphone telah memberikan kekuatan kepada pemilik bisnis untuk mengelola dan menjalankan dengan kontrol mutlak dengan biaya terjangkau.

Peningkatan Investasi dalam Persewaan Liburan

Apa solusi manajemen bisnis yang terjangkau telah dilakukan adalah menemukan pemilik rumah untuk mengubah rumah sekunder dan tersier mereka ke tujuan perhotelan. Ini telah mendorong investasi dalam properti yang cocok untuk rumah liburan dengan mantap.

Demokrasi Industri Perhotelan

Investasi dalam teknologi yang telah mendatangkan jutaan pemain waktu kecil ke tingkat lapangan bermain bersama jaringan hotel telah mendemokratisasikan industri perhotelan seperti yang belum pernah kita lihat sebelumnya.

Populasi perjalanan yang terus meningkat dari negara berkembang mendorong permintaan akan layanan canggih dan terjangkau dalam industri perjalanan dan pariwisata. Kita bisa mengharapkan masa depan di mana infus Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) menawarkan wawasan yang belum pernah dilihat sebelumnya, mendorong inovasi industri yang luas.

Marketing Hotel Melalui Sosial Media Influencer

Banyak pelaku bisnis perhotelan telah memiliki “sosial media influencer” di properti mereka dan bahkan tidak mengetahuinya. Tidak mengetahui influencer ada di properti berarti kehilangan kesempatan untuk memanfaatkan kunjungan mereka. Operator hotel yang cerdas saat ini dapat dan harus memiliki strategi untuk terlibat dengan pemberi pengaruh untuk mencapai tujuan pemasaran mereka.

Siapa Sosial Media Influencer?

Influencer memiliki sejumlah besar pengikut di saluran media sosial dan berkomunikasi dengan audiensi mereka secara instan tanpa peringatan atau persiapan apa pun, yang memungkinkan pengikut mereka melihat ke kehidupan publik dan pribadi mereka.

Orang mengikuti influencer karena mereka berbagi nilai atau minat yang sama. Penonton ingin tahu apa yang mereka lakukan, apa yang mereka kenakan, apa yang mereka katakan, dengan siapa mereka bersama, dan ke mana mereka pergi.

Menurut Hannah Tenenbaum, agen rekanan merek di Paradigm Talent Agency yang mewakili influencer media sosial, “Sarana periklanan tradisional tidak lagi seefektif dulu, dan media sosial / pemasaran berbasis influencer menjadi lebih dan lebih efektif masing-masing dan setiap hari.”

Pemasaran Influencer untuk Hotel

Ketika bekerja dengan influencer, para pelaku bisnis perhotelan harus mempertimbangkan tujuan mereka dan apa yang mendefinisikan kesuksesan. Menurut Stephanie Cartin, co-founder dan co-CEO SocialflyNY.com, media sosial dan agen pemasaran influencer layanan lengkap, “Ini pertama kali dimulai dengan tujuan Anda secara keseluruhan. Jika hotel membutuhkan citra baru untuk situs web mereka sendiri, mereka mungkin fokus bekerja dengan influencer yang lebih kecil untuk sekadar membuat banyak konten untuk mereka. Jika properti menginginkan lebih banyak pengikut atau untuk melihat peningkatan lalu lintas situs web, dan pada akhirnya penjualan, maka mereka harus fokus untuk bekerja dengan influencer yang lebih besar yang dapat menuntut hasil tersebut dengan mengarahkan lalu lintas ke halaman landing yang dapat dilacak untuk pemesanan. ”

Pada akhirnya, influencer harus diharapkan untuk mempromosikan hotel di saluran sosial mereka. “Dari kolam renang cantik, hingga adegan bar yang energik, hingga kamar mewah, influencer dapat menangkap gambar-gambar ini dan membagikannya dengan audiens mereka di Instagram,” jelas Cartin. “Mereka juga harus memberi geotag lokasi dan menandai hotel sehingga audiens mereka dapat dengan mudah mencari properti dan memesan kamar untuk mereka sendiri.”

Penting bagi perusahaan hotel untuk secara hati-hati mempertimbangkan dengan siapa mereka bekerja. Menurut Andy Marcus, konsultan / pengacara dalam hubungan merek dan influencer dan presiden Andrew Marcus Associates, Inc., “Ini berarti tidak hanya menemukan orang yang memiliki afinitas atau preferensi untuk merek tetapi juga melihat dengan hati-hati pada siapa influencer pengikut, memastikan mereka tidak menggunakan bot atau cara lain untuk mendapatkan pengikut palsu, dan memastikan pengikut tersebut adalah target pelanggan yang Anda cari. ”

Melacak dan Mengungkap Influencer di Hotel

Sering kali, hotel mungkin bahkan tidak tahu influencer ada di properti kecuali menggunakan alat pemantauan media sosial real-time untuk melacak influencer. Platform media sosial yang melacak keterlibatan waktu nyata membantu hotel mengidentifikasi dan terlibat dengan influencer dengan lebih baik selama masa tinggal mereka, yang dapat mengungkap nilai tersembunyi.

“Siapa pun dan semua orang adalah influencer dengan cara mereka sendiri tidak peduli jumlah pengikut,” tambah Cartin. “Kamu harus tetap memperlakukan setiap tamu seperti influencer.”

Dubai Miliki Pembangunan Hotel Tertinggi di Timur Tengah

Menurut Update Pengembangan Pasokan Hotel Timur Tengah / Afrika yang dirilis oleh STR, Dubai menempati urutan teratas dalam hal kamar hotel yang sedang dikembangkan dengan 41.846 kamar dalam pipa.

Hal ini diikuti oleh Mekkah yang memiliki 25.619, dan Doha, yang menambahkan 10.228 kamar ke persediaannya.

Dalam hal peningkatan, Mekah berada di atas daftar, karena kamar baru yang diharapkan akan meningkatkan pasokan saat ini sebesar 71 persen. Hal ini diikuti oleh Riyadh yang meningkatkan penawarannya saat ini sebesar 48 persen, dengan 6.244 kamar saat ini sedang dibangun.

Sektor industri perhotelan terus meningkat di Timur Tengah

Ada pun kebijakan Arab Saudi yang saat ini lebih terbuka akan dunia luar membuat banyak perubahan. Beberapa wilayah sedang dikembangkan untuk wisata yang terbuka bagi semua kalangan, dan ini tentunya akan memerlukan banyak kebutuhan kamar hotel.

Semakin banyaknya perkembangan yang dibuat oleh Saudi mendorong percepatan berbagai pembangunan terkait dengan pariwisata. Ada pun sektor yang saat ini ditingkatkan Arab Saudi adalah untuk melepaskan ketergantungan pada sektor perminyakan untuk ekonomi negara tersebut.

Selain Arab Saudi, Qatar juga berkembang menjadi salah satu negara dengan kekuatan ekonomi terbesar di dunia saat ini. Meskipun hanya memiliki wilayah kecil, Qatar berhasil memaksimalkan kekayaan alam seperti sektor perminyakan hingga membuat negara ini menjadi salah satu tujuan bagi investor. Ada pun Qatar terus membenahi berbagai keperluan khususnya karena negara ini telah secara resmi mengajukan diri sebagai tuan rumah perhelatan piala dunia tahun 2022 mendatang.

Pembangunan industri perhotelan diprediksi akan terus dilakukan oleh Qatar karena memang untuk mengantisipasi lonjakan dari kedatangan berbagai tamu saat perhelatan piala dunia 2022 yang akan datang.

Hotel Ini Tak Lagi Menggunakan Sedotan Plastik

Hongkong dan Shanghai Hotels, Limited (HSH) akan bertransisi menuju larangan sedotan plastik pada 1 November 2018 dalam operasinya di seluruh dunia.

Sedotan plastik akan diganti dengan sedotan kertas yang memenuhi pertimbangan kertas yang berkelanjutan, dan ini hanya akan dilayani atas permintaan jika memungkinkan. Ini adalah langkah pertama dalam pendekatan global perusahaan untuk beralih dari plastik sekali pakai, termasuk botol air, kemasan, dan perlengkapan kamar mandi pada tahun 2020, melalui pengurangan, penggantian dengan alternatif yang berkelanjutan, dan peningkatan daur ulang.

Pendekatan kami dalam transisi dari plastik sekali pakai dalam operasi kami sejalan dengan Visi Mewah Berkelanjutan global kami 2020, yang menekankan perlunya memiliki manfaat sosial, ekonomi, dan lingkungan yang positif pada masyarakat setempat di mana kami beroperasi,” kata HSH Managing Director dan CEO Clement Kwok. “Kami mengakui dampak merugikan yang digunakan plastik sekali pakai di dunia dan masyarakat pada umumnya. Kami percaya bisnis memiliki tanggung jawab untuk mengambil tindakan dan sebagai pemimpin industri, kami senang memainkan peran kami dalam mendorong perubahan ini.

Janice Lao, Direktur HSH Corporate Responsibility and Sustainability, mengatakan “Masalah plastik sekali pakai sangat memprihatinkan dan yang jelas membutuhkan komitmen global dan tindakan kolaboratif. Kami telah menjelajahi berbagai opsi selama setahun terakhir dan melalui upaya luar biasa dari tim operasi kami di seluruh dunia, kami senang dapat menerapkan pendekatan global ini. Kami berharap organisasi lain akan terinspirasi oleh tindakan kami dan kami berharap dapat berbagi pembelajaran dan pengalaman kami saat kami berupaya mewujudkan komitmen ini. ”

Dampak samapah plastik bagi masa depan

Beberapa perusahaan yang menggunakan plastik sebagai perantara memang tengah mempertimbangkan mencari alternatif lain. Selain memang sangat lama terurari, plastik yang terus menumpuk dapat mencemarkan lingkungan dan berdampak buruk pada masa depan kehidupan manusia.

Meskipun terlihat remeh, penggunaan sampah plastik di dunia sangat besar dan bila tidak dimulai, bukan tidak mungkin bahwa sampah plastik akan menjadi bencana dikemudian hari.

Restoran cepat saji KFC juga telah memberlakukan himbauan untuk tidak menggunakan sedotan plastik, meskipun tetap menyediakan. Kampanye seperti ini memang harus terus diperbanyak untuk mengajak semakin banyak orang paham akan efek negatif dari sampah plastik.

Trend Hotel Baru, Kamar Perjam

Mengisi pelanggan selama satu hari penuh atau permalam selalu menjadi aturan utama untuk hotel di seluruh dunia. Tapi ini semua siap untuk berubah dengan konsep baru dari menyewa kamar perjam, yang saat ini sedang ditawarkan oleh cukup banyak start-up. Jadi mari kita lihat lebih detail konsep kamar demi jam.

Sewa perjam berarti menyewa kamar hotel secara perjam. Itu berarti, Anda memesan kamar untuk mengatakan, 3 jam, 6 jam atau 12 jam, bukan satu hari penuh! Dan ketika Anda tinggal selama beberapa jam, mengapa membayar sepanjang hari? Konsep ini melayani tujuan Anda dan bahkan lebih ringan di saku Anda! Anda check in, tidur siang dan check out ketika jam Anda selesai.

Siapa yang akan diuntungkan?

Wisatawan yang sedang bepergian, yang perlu mampir sebentar sebelum mengejar penerbangan atau bikers berikutnya yang mungkin mencari tempat tidur untuk bermalam.

Mengapa Dibutuhkan?

Pelanggan dikenakan biaya sepanjang hari dan mereka akhirnya membayar sejumlah besar bahkan jika mereka menggunakan ruangan untuk mengatakan, 4 jam! Itu membakar lubang yang dalam di saku Anda! Ini adalah saat-saat kami berharap kami memiliki opsi untuk membayar setiap jam. Nah, dengan konsep kamar demi jam ini, ini baru saja terwujud. Ini tidak hanya menguntungkan pelanggan, tetapi juga sangat bermanfaat bagi jaringan hotel. Mereka sekarang secara strategis menyewakan kamar dengan jam di jam-jam hari ketika sebagian besar kamar umumnya kosong.

Di ini tersedia?

Cukup banyak perusahaan baru-baru ini yang tertarik dengan hotel untuk membiarkan pelanggan memanfaatkan fasilitas ini. Mistay, Frotels, 9to5.com adalah beberapa perusahaan baru yang menyediakan fasilitas menginap perjam kepada klien mereka. Brevistay adalah start-up yang bahkan memungkinkan pagi 6-am check in!

Seberapa Populer Tren Baru Ini?

Survei telah mengungkapkan bahwa kecenderungan ini sangat mungkin akan menyusul dalam beberapa tahun mendatang. Untuk hotel yang terletak di dekat lokasi ziarah populer, bandara, stasiun kereta api dan rumah sakit, ini adalah pilihan yang cukup menguntungkan. Bahkan banyak jaringan hotel berperingkat bintang berbintang tinggi seperti Hyatt, IHG, Accor, Sheraton akan bergabung dengan liga jam demi jam!

Fasilitas Lain Apa Yang Ditawarkan?

Beberapa hotel yang menawarkan kamar perjam telah dilengkapi dengan tempat tidur bunker, ruang pertemuan, dan lounge relaksasi yang dapat sangat bermanfaat bagi pelanggan yang menginap setiap jam untuk beristirahat atau menyegarkan diri. Konsep menginap perjam ini mencakup hotel-hotel berbintang, serta hotel-hotel berbintang.

Jadi, bersama dengan menyediakan fasilitas kamar perjam kepada pelanggan, kami juga melanjutkan menuju pola pikir yang lebih terbuka. Dengan membuka pintu bagi pasangan yang belum menikah, hotel memiliki potensi untuk menarik pendapatan yang lebih besar. Memang, konsep kamar demi jam ada di sini untuk tinggal!