Kehadiran teknologi ditengah-tengah kehidupan masyarakat saat ini memang memberikan banyak sekali kemudahan. Dengan berbagai kemudahan tersebut, perusahaan teknologi pun berlomba-lomba menghadirkan berbagai inovasi terkini guna memberikan layanan untuk kehidupan masyarakat.
Salah satu hal yang juga hadir adalah kemudahan untuk pemesanan hotel.
Dengan hadirnya aplikasi digital perhotelan, masyarakat kini bisa memilih dan memesan hotel melalui aplikasi smartphone atau web.
Kemudahan ini sudah banyak dirasakan baik oleh pengguna maupun pengusaha perhotelan yang mendapatkan peningkatan signifikan berkat hadirnya berbagai aplikasi smartphone untuk pemesanan hotel tersebut.
Meskipun memberikan manfaat serta keuntungan hampir pada semua pihak, tetapi ternyata masih ada hal-hal yang memang perlu dibenahi. Hal ini pun senada dengan apa yang disampaikan oleh Wakil Ketua Umum Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI), Maulana Yusran.
Menurut Maulana Yusran, pemerintah perlu andil dalam pengawasan yang lebih luas terhadap berbagai aplikasi digital perhotelan yang semakin banyak bermunculan akhir-akhir ini.
Banyak aplikasi yang belum memiliki badan hukum
Menurut Maulana, ada banyak aplikasi perhotelan saat ini yang belum memiliki badan hukum. Aplikasi-aplikasi yang belum berizin ini memiliki jumlah pengguna yang cukup besar, sehingga menurut Maulana – pemerintah harus segera melakukan pengawasan yang lebih ketat terkait dengan banyaknya aplikasi perhotelan yang belum berizin.
Risiko aplikasi perhotelan yang tak berizin ini menurut Maulana bisa berdampak negatif khususnya dari sisi keamanan. Selain itu, bukan tidak mungkin aplikasi hotel tak berizin ini bisa menjadi jalan penggunaan untuk aktivitas kegiatan terlarang di kamar hotel yang disewa seperti adanya aktivitas terorisme hingga prostitusi.
Memang saat ini sorotan banyak diarahkan pada pengelola aplikasi hotel dan perjalanan yang beroperasi di Indonesia. Tak sedikit aplikasi dari luar tersebut melangggar beberapa peraturan seperti tidak membayar kewajiban pajak atau yang lainnya.
Meskipun memberi kemudahan, aplikasi perhotelan memang perlu dalam pengawasan oleh pemerintah guna menghindari dari hal-hal buruk.
Pemerintah memang perlu mengeluarkan aturan serta teguran kepada aplikasi perhotelan dan perjalan online. Platform yang ada sebaiknya memang perlu pengkajian baik dari sisi teknis maupun kewajiban.